高雄市家防中心聽語障人士求助管道
為維護本市聽語障者權益,當聽語障市民遭遇家庭暴力、兒少保護及性侵害等事件時,如無法委請旁人求助報案,家防中心提供下列報案求助方式,有需要者請善加利用並廣為宣導:
方式一:簡訊報案
本市聽語障人士簡訊報案專線0911-510917,報案專線僅提供簡訊報案,不提供語音服務,並由執勤警員受理聽語障人士報案,立即進行案件處理及援助(24小時全年無休)。
方式二:傳真通報(非緊急案件)
本市家防中心為家庭暴力、兒少保護及性侵害等保護性案件單一受理通報窗口,當接獲聽語障人士傳真通報案件,24小時內會有網絡人員即時介入處理。
- 通報傳真號碼:3356203
- 聽語障人士使用傳真通報求助,你可以簡單陳述案件狀況(受暴情形、被誰施暴)聯絡方式(電話、地址)及家屬或安全連絡人電話,傳真至3356203。
- 如為緊急事件請改以手機簡訊報案(0911-510917)。
方式三:線上通報
開啓網頁輸入網址:https://ecare.mohw.gov.tw/「關懷e起來」線上通報系統,請依您當下事件問題類型勾選問題選單即可進行線上通報。
方式四:電腦線上諮詢服務
- 連線Skype軟體、LINE軟體,新增帳號:sls9620336(前三碼為英文),點選聯絡人:高雄市政府社會局手語視訊諮詢服務中心,按「視訊通話」或「打字方式」進行;Skype服務時間:週一至周五上午9時至12時,下午2時至5時,每通通話限制在15分鐘內(若斷線請重新連線)。
- Line通訊軟體:加入好友,點選搜尋ID「0956778000」,加入好友即可進行線上諮詢服務,服務時間:週一至週五上午9時至12時及下午2時至5時。